Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, https://kadeemgiyim.com sitesini kullanan ve sipariş veren kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Fatih Yıldırım (Kadeem Giyim)
Adres: Orta Mah. Şirin Sk. No:6/2, 34083 Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: info@kadeemgiyim.com · Telefon: +90 543 138 23 18

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş, ürün, iade/değişim ve destek kayıtları.
İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, siteyi kullanım ve gezinme bilgileri (çerezler aracılığıyla).
Finansal bilgi: Ödemeler, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında alınır. Kredi kartı bilgileriniz mağazamız tarafından görülmez ve saklanmaz.
Pazarlama: izin verdiğiniz takdirde iletişim tercihleriniz ve kampanya etkileşimleriniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, kargolanması, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin kurulması ve ifası).
Muhasebe, vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kanundan doğan yükümlülük).
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve site güvenliğinin sağlanması (meşru menfaat).
Kampanya, bilgilendirme ve kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri (açık rıza).
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi (açık rıza / meşru menfaat).

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için),
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Alışveriş sitesi altyapı sağlayıcısı (Shopify) ve diğer teknik hizmet sağlayıcıları,
Reklam ve analiz hizmetleri (ör. Meta, Google),
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti verenler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülük halinde).

Altyapı, analiz ve reklam hizmet sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen koşullara uygun olarak yapılır.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz, web sitesi, sipariş ve üyelik formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya mesajları ile çerezler aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında genellikle 5-10 yıl) öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar için "KVKK Saklama ve İmha Politikası" sayfasına bakabilirsiniz.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi info@kadeemgiyim.com adresine ya da Orta Mah. Şirin Sk. No:6/2, 34083 Bayrampaşa / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanında analiz ve reklam çerezleri (ör. Meta Pixel, Google Analytics) kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler, siteyi ilk ziyaretinizde gösterilen çerez tercih penceresindeki onayınıza bağlı olarak çalışır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.

Kampanya ve bilgilendirme mesajları (SMS, e-posta, arama, WhatsApp) yalnızca ayrıca vereceğiniz onay ile gönderilir. Bkz. Ticari Elektronik İleti ve Açık Rıza Metni.

9. Güvenlik

Site, SSL/TLS ile şifreli bağlantı kullanır. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ya da kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır.